Termini e condizioni del servizio
Venditore: Flavia — Email: flaviapariscontact@gmail.com
Articolo 1 — Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) regolano tutte le vendite effettuate da Flavia tramite il negozio online. Ogni ordine implica l'accettazione piena e incondizionata delle presenti CGV.
Articolo 2 — Prodotti
I prodotti offerti sono quelli presentati nel negozio online, entro i limiti dello stock disponibile. Le fotografie hanno carattere illustrativo.
Articolo 3 — Prezzi
I prezzi sono espressi in euro (€), con tutte le tasse incluse. Il prezzo applicabile è quello in vigore al momento dell'ordine.
Articolo 4 — Ordini
L'ordine è fermo e definitivo dopo la conferma del pagamento. Flavia invia una conferma via email.
Articolo 5 — Pagamento
Metodi di pagamento accettati: carta bancaria (Visa, Mastercard), PayPal. Il pagamento è esigibile per intero al momento dell'ordine.
Articolo 6 — Consegna
Tempi di consegna stimati: 10-20 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine.
Articolo 7 — Tracciamento dell'ordine
Una volta spedito l'ordine, il cliente riceve per email un numero di tracciamento.
Articolo 8 — Diritto di recesso
Conformemente alla Direttiva Europea 2011/83/UE, il cliente ha 14 giorni di calendario dalla ricezione per esercitare il diritto di recesso. Rimborso senza reso fisico entro 14 giorni.
Articolo 9 — Garanzia legale di conformità
Tutti i prodotti usufruiscono di una garanzia legale di conformità di 2 anni dalla data di ricezione.
Articolo 10 — Servizio clienti
Email: flaviapariscontact@gmail.com — Risposta entro 48 ore lavorative.
Articolo 11 — Protezione dei dati personali
I dati personali sono trattati in conformità al RGPD. Diritti da esercitare a: flaviapariscontact@gmail.com
Articolo 12 — Risoluzione delle controversie
Piattaforma europea di risoluzione delle controversie: https://ec.europa.eu/consumers/odr