¿CÓMO DEVUELVO MI ARTÍCULO?
Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución. Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en elvara.contacto@gmail.com con tu número de pedido y te indicaremos los pasos a seguir.

Los artículos deben devolverse sin usar, sin signos de uso y en su estado original. Cualquier artículo dañado por un uso inadecuado no podrá ser devuelto.

¿PUEDO CAMBIAR MI ARTÍCULO?
Sí. Si deseas otro color o modelo, solicita la devolución de tu artículo y haz un nuevo pedido. Esta es la forma más rápida de recibir lo que deseas.

¿QUIÉN PAGA LOS GASTOS DE DEVOLUCIÓN?
Las devoluciones son gratuitas dentro de los 14 días siguientes a la recepción. Te enviaremos la etiqueta de devolución por correo electrónico.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?
El reembolso se realiza en un plazo máximo de 14 días a partir de tu solicitud, a través del mismo método de pago utilizado al realizar el pedido.

MI ARTÍCULO ESTÁ DAÑADO
Ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en elvara.contacto@gmail.com con tu número de pedido y fotos del defecto. Te enviaremos un reemplazo o te reembolsaremos el importe total.

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Todos nuestros productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de 2 años de acuerdo con la legislación europea (Directiva 2011/83/UE).

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