WIE KANN ICH MEINEN ARTIKEL ZURÜCKSENDEN?

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, um eine Rücksendung anzufordern. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter  flaviapariscontact@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer, und wir informieren Sie über das weitere Vorgehen.

Die Artikel müssen ungetragen, ohne Gebrauchsspuren und im Originalzustand zurückgesendet werden. Jeder Artikel, der durch unsachgemäße Nutzung beschädigt wurde, kann nicht zurückgegeben werden.

KANN ICH MEINEN ARTIKEL UMTAUSCHEN?

Ja. Wenn Sie eine andere Farbe oder ein anderes Modell wünschen, fordern Sie die Rücksendung Ihres Artikels an und geben Sie eine neue Bestellung auf. Das ist der schnellste Weg, um das Gewünschte zu erhalten.

WER BEZAHLT DIE RÜCKSENDUNGSKOSTEN?

Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt kostenlos. Wir senden Ihnen das Rücksendeetikett per E-Mail zu.

WANN ERHALTE ICH MEINE RÜCKERSTATTUNG?

Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von maximal 14 Tagen nach Ihrer Anfrage über die gleiche Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben.

MEIN ARTIKEL IST BESCHÄDIGT

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter flaviapariscontact@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Mangels. Wir senden Ihnen einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.

GESETZLICHE GARANTIE

Alle unsere Produkte sind durch die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren gemäß der europäischen Gesetzgebung (Richtlinie 2011/83/EU) abgedeckt.

KONTAKTIEREN SIE UNS

Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung? Wir antworten Ihnen innerhalb von 48 Stunden.
flaviapariscontact@gmail.com